O grupo de defesa do consumidor Que Choisir Ensemble testou dez protetores solares vendidos recentemente nas plataformas Temu, AliExpress e Shein. Segundo o grupo, nenhum dos produtos oferece proteção satisfatória. Nove protetores solares foram considerados não conformes e a maioria não atingiu o fator de proteção solar (FPS) anunciado.
O grupo denuncia esses problemas como "graves deficiências" e apresentou queixas à Arcom (agência francesa de proteção ao consumidor) e à DGCCRF (Direção-Geral da Concorrência, Assuntos do Consumidor e Controle de Fraudes da França). Três produtos foram imediatamente retirados de circulação devido à presença de um ingrediente proibido na União Europeia desde 1º de maio. Dos sete restantes, seis não atingiram o nÃvel de proteção declarado e quatro não bloquearam os raios UV. Apenas um produto atingiu o FPS anunciado, mas continha uma substância suspeita de interferir nas funções do estrogênio e da tireoide.
As plataformas afirmam ter removido os protetores solares afetados e iniciado investigações internas. A Temu suspendeu a venda de produtos similares, a Shein está realizando uma auditoria completa e o AliExpress afirma ter removido os anúncios relevantes assim que recebeu a denúncia.
O Que Choisir Ensemble, no entanto, permanece cético: esses produtos podem reaparecer sob outras marcas devido à falta de rastreabilidade. As plataformas são frequentemente criticadas pela natureza perigosa de alguns dos itens que vendem. No final de maio, a UE multou a Temu em € 200 milhões por vender produtos ilegais, enquanto o AliExpress e a Shein também estão sob investigação de Bruxelas.
Sophie de Duiéry
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